Description : Dans un milieu de travail où existe une protection psychologique adéquate, les employés ne sont pas victimes d'intimidation, de harcèlement, de stigmatisation et de discrimination.
Vous pouvez accéder à notre matériel d’atelier gratuit pour entamer une discussion sur les risques pour la sécurité psychologique au travail, et la manière de les aborder.
Élaborez des politiques efficaces sur la protection de la sécurité psychologique.
- Améliorez la santé et la sécurité psychologiques à l’aide de ces recommandations politiques. En particulier, assurez-vous de disposer de politiques efficaces concernant ce qui suit :
- La Norme nationale du Canada sur la santé et la sécurité psychologiques en milieu de travail offre un guide complet sur l’amélioration continue de la protection psychologique.
- Des évaluations et des études du risque régulières peuvent vous aider à déterminer et gérer les facteurs pouvant avoir une incidence sur la santé et à la sécurité psychologiques des employés.
- Offrez des programmes et des services aux employés en situation de vulnérabilité au travail. Par exemple, vous pourriez leur offrir :
- des comptes rendus;
- du soutien par les pairs;
- des programmes de promenades sécuritaires;
- un accès sécurisé à l’aire de stationnement.
- Accordez aux employés suffisamment de repos, de pauses ou une alternance pour les tâches exigeantes sur le plan mental ou physique.
- Prévenez la discrimination et favorisez l’inclusion
- Utlilisez la ressource Processus de prévention du stress – pour les employés pour :
- comprendre ce qu’est le stress chronique;
- reconnaître les dangers du stress chronique et réduire les facteurs de risque;
- protéger à la fois l’employeur et les employés;
- vous assurer que chacun comprend son rôle en matière de protection de la sécurité psychologique au travail.
Sensibilisez tous les intervenants à l’importance de la protection psychologique en milieu de travail.
- Pour assurer la sécurité psychologique, il faut plus qu’une politique. Il faut s’engager dans un processus continu de formation, de mise en œuvre et d’évaluation. Offrez de la formation aux employés et aux leaders sur les politiques et les programmes de l’organisation liés :
- au harcèlement (verbal, physique ou sexuel) au travail;
- à la discrimination au travail;
- aux traumatismes;
- à la violence au travail;
- au soutien des employés aux prises avec des problèmes personnels ou de santé;
- aux mesures d’adaptation;
- à la résolution des conflits;
- aux plaintes ou aux griefs.
- Formez les leaders à la création d'un lieu de travail sain et sécuritaire sur le plan psychologique. Un bon point de départ est d'explorer la ressource Bâtir la confiance – pour les leaders.
- Consultez l’Évaluation du leader psychologiquement sécuritaire pour connaître les stratégies de leadership qui peuvent vous aider. Confiez cet outil aux leaders ou encouragez-les à l'utiliser de manière confidentielle pour leur perfectionnement personnel.
- Encouragez les interactions sécuritaires sur le plan psychologique et déterminez les comportements susceptibles d’avoir une incidence négative.
- Aidez votre équipe à apprendre à Peser ses mots. Cela peut aider les membres de l’équipe à comprendre comment leurs mots peuvent rendre une conversation plus difficile.
Utilisez des moyens efficaces pour réduire les menaces à la sécurité psychologique des employés.
- Assurez-vous que les employés peuvent parler des problèmes de sécurité psychologique dans l’organisation et proposer des solutions sans craindre des représailles.
- Offrez des services de soutien internes ou externes aux employés qui éprouvent de la détresse psychologique.
- Consultez la ressource Prévention de la violence. Elle contient des conseils utiles en matière de processus.
Actions et ressources supplémentaires
- Découvrez comment la santé et la sécurité psychologiques peuvent avoir un impact positif sur les objectifs de l'entreprise grâce à la ressource Données probantes concernant la santé et la sécurité psychologiques.
La ressource Au programme – Protection psychologique vous offre du matériel pour discuter de l'examen et de l'élaboration des politiques et les soutenir.
Adaptation de l’information provenant du site Protégeons la santé mentale au travail
Le sondage Protégeons la santé mentale au travail a été commandé par la Canada Vie, et des ressources supplémentaires sont fournies par Stratégies en milieu de travail sur la santé mentale.