Il existe des stratégies organisationnelles pour gérer les politiques et les programmes en faveur de l’inclusion. Et il y a des mesures précises à mettre en œuvre par les leaders et les équipes dans la ressource Stratégies d’inclusion pour les leaders.
Survol
Les énoncés ci-dessous proviennent du sondage auprès des employés Protégeons la santé mentale au travail. Des chercheurs les ont sélectionnés pour montrer la mesure dans laquelle les employés se sentent inclus et respectés. Pour améliorer l’inclusion, réfléchissez à la façon d’améliorer les réponses de vos employés pour chacun de ces énoncés. Utilisez nos stratégies et nos ressources gratuites pour vous aider à prendre des mesures. Vous pouvez adapter ces approches pour votre équipe ou votre organisation.
Les gens font preuve de respect les uns envers les autres au travail.
Commencez par discuter avec les employés de ce à quoi ressemble pour eux un milieu de travail courtois et respectueux. Envisagez d’utiliser le matériel de l’atelier Au programme – Courtoisie et respect pour vous aider à diriger cette discussion.
Parfois, les membres de votre équipe ne sont pas conscients de l’impact négatif qu’ont leurs mots et leurs comportements sur les autres. Le matériel de l’Atelier – Interactions sécuritaires sur le plan psychologique pour les aider à reconnaître les conséquences involontaires et à adapter ce qu’ils font pour obtenir des résultats plus positifs.
Pour aborder les divergences d’opinions d’une façon sécuritaire et efficace, partagez la ressource Résoudre les conflits personnels avec les membres de votre équipe.
Dans mon milieu de travail, les gens sont traités équitablement, quelles que soient leurs origines.
Reconnaissez et comprenez les préjugés inconscients, les microagressions et l’intersectionnalité. Les reconnaître est la première étape pour les éliminer.
Vous pourriez diriger l’atelier Préjugés inconscients, qui encourage l’autoréflexion. Il aide les employés à examiner les attitudes et les stéréotypes qui influencent leurs actions et leurs décisions. Il peut également les aider à comprendre leurs préjugés inconscients envers une personne ou un groupe en particulier.
Il se peut que votre approche pour reconnaître et récompenser vos employés ne soit pas considérée comme équitable. Pour comprendre le point de vue de vos employés et mener une discussion à ce sujet, utilisez la ressource Au programme – Reconnaissances et récompenses. Le matériel comprend le formulaire Préférences en matière de reconnaissance | PDF. Utilisez-le séparément ou dans le cadre de l’atelier.
La ressource Stratégies de reconnaissance pour les leaders comprend de nombreuses idées qui peuvent convenir pour votre équipe.
Je fais partie d’une communauté au travail.
Les mesures que vous prenez en tant que leader sont essentielles pour que les membres de votre équipe aient le sentiment de faire partie d’une communauté au travail. La ressource Stratégies d’orientation favorisant la sécurité psychologique aide à améliorer l’expérience de l’employé dès le départ et favorise l’inclusion.
En encourageant des interactions positives, vous favorisez une culture d’inclusion. Tenez également compte des problèmes potentiels de stigmatisation ou de discrimination et réglez-les.
Le matériel de l’atelier Au programme – Engagement interroge les employés sur la façon dont leur engagement peut être soutenu au travail. L’atelier optionnel intitulé « Favoriser le changement » peut aider les décideurs à tenir compte des commentaires des employés pour élaborer davantage de politiques et de processus qui améliorent l’engagement.
Les activités de renforcement de l’esprit d’équipe peuvent également contribuer à améliorer la culture d’entreprise. La plupart de ces activités ne prennent que 15 minutes. Faites-en une au début de chaque réunion d’équipe.
Mon milieu de travail prend en compte mes suggestions.
S’il s’agit d’un domaine à améliorer, commencez par essayer de comprendre pourquoi les employés n’ont pas l’impression que leurs suggestions sont prises en compte. Cela pourrait-il être dû à la façon dont leur leader communique, à la façon dont les autres membres de l’équipe parlent en même temps ou à la façon dont l’organisation prend en compte la rétroaction? Vous devrez peut-être clarifier ce qui n’est pas ouvert au changement avant de demander des suggestions. Vous pouvez également prendre le temps de préciser où et comment les suggestions ont été ou sont prises en compte.
Le matériel de l’atelier Au programme – Participation et influence interroge les employés sur la manière de soutenir leur participation et leur influence au travail. Le matériel gratuit peut inclure un diaporama, un guide de l’animateur et un document à l’intention des participants qui peuvent tous être téléchargés.
Même lorsque vous n’êtes pas d’accord avec les suggestions de vos employés, vous pouvez montrer qu’elles ont été prises en considération. Utilisez les ressources Écouter pour comprendre, Comprendre la différence entre la reconnaissance et l’accord et Avant de dire non – pour les leaders pour aider vos leaders à améliorer leurs aptitudes à communiquer dans ce domaine.
Les personnes ayant un problème de santé mentale reçoivent un soutien pour accomplir leur travail de façon efficace.
L’outil Promotion de la réussite du personnel amène les employés et les employeurs à créer des plans de travail efficaces qui soutiennent la productivité et le bien-être. Cet outil s’adresse à tous les employés, notamment ceux pour qui nous devons prendre des mesures d’adaptation.
La ressource Problèmes de santé mentale des employés propose d’autres stratégies et ressources liées aux mesures d’adaptation, au retour au travail, au rendement ou aux conflits.
Il existe des stratégies précises qui peuvent vous être utiles si vous soutenez un employé ayant les facultés affaiblies et un problème de dépendance.
Les personnes ayant un problème de santé physique reçoivent un soutien pour accomplir leur travail de façon efficace.
De nombreux problèmes de santé physique ne sont pas faciles à détecter. Cela comprend les douleurs chroniques, les effets secondaires de médicaments ou une maladie cardiaque. Les problèmes de santé physique ne constituent pas toujours un handicap. Toutefois, ils peuvent inclure le besoin d’intimité ou des pauses pour administrer des traitements, p. ex. tirer du lait maternel, changer une poche pour colostomie ou prendre de l'insuline.
Discuter de ce dont ils ont besoin pour faire leur travail de façon efficace permet aux employés aux prises avec des problèmes de santé physique de se sentir soutenus. Si vous êtes inquiet quant à votre capacité à offrir la flexibilité, lisez la ressource Avant de dire non – pour les leaders. Elle peut vous aider à trouver une solution qui convient à tout le monde.
L’adoption d’une approche de gestion du rendement fondée sur la collaboration et le soutien mobilise tous les employés. Cette approche encourage les employés à trouver leurs propres solutions pour accomplir leur travail plus efficacement.
L’outil Promotion de la réussite du personnel amène les employés et les employeurs à soutenir la productivité et le bien-être. Cet outil s’adresse à tous les employés, notamment ceux pour qui nous devons prendre des mesures d’adaptation.
Je suis capable de faire mon travail d’une façon qui respecte mes valeurs.
La ressource Activité d’équipe – Déterminer ses valeurs aide les employés à reconnaître leurs valeurs essentielles. Elle les aide également à comprendre leurs réactions lorsqu’ils ont l’impression que leurs valeurs sont remises en question. Les participants choisissent leurs trois principales valeurs liées au travail et examinent la façon dont elles influent sur leur rôle.
Mon employeur s’efforce de protéger les employés contre les torts causés par la discrimination.
La discrimination au travail est une violation des droits de la personne. Consultez la ressource Préoccupations juridiques potentielles pour découvrir quelques suggestions sur la façon de l’aborder.
La ressource Inclusion et prévention de la discrimination peut vous aider à mieux comprendre la façon d’aborder ces questions.
Ce que vous considérez comme une discrimination peut être différent de ce que peut vivre votre employé. Reconnaissez et comprenez les préjugés inconscients, les microagressions et l’intersectionnalité. Les reconnaître est la première étape pour les éliminer.
L’atelier sur les préjugés inconscients encourage l'autoréflexion. Utilisez ce matériel gratuit pour aider les employés à explorer les attitudes et les stéréotypes pouvant conduire à une discrimination.
Il est possible de s’exprimer en toute sécurité au travail.
Plusieurs raisons peuvent expliquer pourquoi les gens ne se sentent pas en sécurité lorsqu’ils s’expriment au travail. Par exemple, la façon dont vous, en tant que leader, leur répondez. Mais vous pouvez apprendre à répondre plus efficacement grâce aux ressources dans Renforcer les compétences en leadership. Ils peuvent aussi ne pas se sentir en sécurité à cause de la façon dont l’équipe interagit. Vous pouvez y remédier en utilisant le matériel d’atelier Sécurité psychologique des équipes. Si vous croyez qu’il existe un problème de confiance, consultez les renseignements dans la ressource Bâtir la confiance – pour les leaders.
La ressource Activité d’équipe – Rencontres pour discuter des erreurs peut également aider les employés à se sentir plus en sécurité lorsqu’ils s’expriment. Elle vous demande, en tant que leader, de partager les erreurs ou les défis auxquels vous êtes confronté. En donnant ce ton, vous encouragez les autres à être ouverts eux aussi.
Mon employeur s’efforce de protéger les employés contre les torts causés par l’intimidation. Et je suis actuellement victime d’intimidation au travail.
Si les membres de l’équipe ne sont pas conscients de l’impact négatif qu’ont leurs mots ou leurs comportements sur les autres, envisagez d’utiliser l’Atelier – Interactions sécuritaires sur le plan psychologique. Cela les amènera respectueusement vers une nouvelle compréhension.
La ressource Faire face aux conflits – pour les leaders peut vous aider à établir une façon plus efficace d’améliorer les relations de travail.
L’atelier Au programme – Protection psychologique vous aide à discuter avec les employés de la façon dont vous pouvez mieux les protéger contre le harcèlement, l’intimidation ou la discrimination.
La ressource Prévention du harcèlement et de l'intimidation comprend des stratégies et des processus qui peuvent vous aider sur le plan de la prévention et de l’intervention.
On me traite injustement au travail actuellement parce que j’ai une maladie mentale.
Un traitement injuste lié à une incapacité peut être une violation des droits de la personne. Consultez la ressource Préoccupations juridiques potentielles pour obtenir quelques suggestions sur la façon de l’aborder.
La ressource Problèmes de santé mentale des employés peut vous aider à réfléchir à votre obligation, au terme de la loi, de prendre des mesures d’adaptation. Elle propose également des stratégies de mesures d’adaptation et la façon de gérer les réactions des collègues.
Je suis actuellement victime de harcèlement au travail, que ce soit verbalement, physiquement ou sexuellement.
Le harcèlement est une Préoccupation juridique potentielle qui nécessite des procédures spécifiques de prévention et d’enquête.
Les ressources Interactions sécuritaires sur le plan psychologique ou Au programme – Culture organisationnelle peuvent aider à modifier davantage une culture de travail négative.
La ressource Au programme – Protection psychologique vous aide à discuter avec les employés de la manière dont vous pouvez mieux les protéger contre le harcèlement, l’intimidation ou la discrimination.
Je me sens seul au travail.
La ressource Stratégies d’orientation favorisant la sécurité aide à améliorer l’expérience de l’employé dès le début et favorise les liens sociaux au travail.
Partagez le contenu de la ressource Soutien et lien social pour entamer une conversation sans mettre les personnes dans l’embarras. Demandez aux employés ce qu’ils pourraient faire pour améliorer la situation des nouveaux membres et des membres actuels de l’équipe.
L’un des risques du travail isolé ou à distance est que les employés se sentent seuls pendant leur travail. La ressource Équipes hybrides offre plusieurs suggestions pour y remédier.
Pour les équipes qui ne travaillent pas à distance, il peut être utile de multiplier les occasions d’interaction sociale. Pour commencer, consultez la ressource Activités de renforcement de l’esprit d’équipe ou la Série d’ateliers « Au programme ».
Mon bon rendement est reconnu.
Pour comprendre comment vos employés souhaitent être reconnus, engagez une discussion avec eux en utilisant la ressource Au programme – Reconnaissance et récompenses. Ce matériel comprend le formulaire Préférences en matière de reconnaissance que vous pouvez utiliser séparément pour en apprendre davantage sur la façon dont chaque employé souhaite être reconnu au travail.
Sachez que les commentaires négatifs peuvent parfois éclipser toute reconnaissance positive. La ressource Communication et collaboration psychologiquement saines comprend des renseignements pour vous aider à cet égard. La ressource Gestion du rendement propose une approche efficace pour aider les employés à améliorer leur productivité tout en manifestant un esprit de collaboration et de soutien.
La ressource Stratégies de reconnaissance pour les leaders comprend de nombreuses autres idées que vous pouvez examiner.