Toute conversation avec un employé sera plus authentique si vous avez une relation de confiance - et toute conversation que vous avez est une occasion de renforcer cette confiance.
Partez-vous déjà d’un lieu de confiance? Examinez les questions ci-dessous et choisissez celles qui vous semblent utiles dans votre situation.
Bâtissez-vous encore la confiance? Examinez d’abord la ressource suivante : Bâtir la confiance pour les leaders.
Ces questions sont présentées dans un ordre recommandé mais peuvent être adaptées à vos besoins. Utilisez celles qui sont pertinentes et utiles dans votre situation unique. Vous pourriez avoir ces conversations une fois par an, ou chaque fois que vous voulez en savoir plus sur un employé en particulier.
Questions générales d’examen du travail
Ces questions peuvent faire partie des examens annuels. Dans la mesure du possible, communiquez les questions aux employés avant la réunion pour leur permettre de se préparer. Ainsi, ils auront moins l’impression d’être interrogés et plus l’impression que leur opinion compte pour vous.
Soyez prêt à entendre tout besoin ou difficulté exprimé et à demander ce qui pourrait y remédier. Assurez-vous également de commenter à la fois les efforts et les contributions de l’employé.
- Comment vous sentez-vous par rapport au travail en général?
- Avez-vous l’impression d’apprendre et de vous épanouir ici?
- Dans l’affirmative, comment?
- Dans la négative, que puis-je faire pour améliorer votre expérience?
- Quelles compétences avez-vous perfectionnées au cours de l’année écoulée?
- Quelles compétences aimeriez-vous perfectionner au cours de l’année à venir?
- Quelles sont vos plus grandes réussites ou réalisations au travail cette année?
- Quels ont été les plus grands défis auxquels vous avez fait face au travail cette année?
- Sur quoi avez-vous le moins aimé travailler cette année et pourquoi?
- Quelles sont les stratégies d’adaptation qui vous permettent le mieux de faire face au stress en milieu de travail?
- Sur quoi avez-vous le plus aimé travailler cette année?
- Avec qui avez-vous le plus aimé travailler? Pourquoi?
- Quel est votre environnement de travail idéal?
- Vous sentez-vous en relation avec vos collègues de travail?
- Pouvez-vous me donner un ou plusieurs exemples de cas où un collègue vous a soutenu cette année?
- Pouvez-vous me donner un exemple de situation où vous avez soutenu un collègue?
- Pouvez-vous me donner un ou plusieurs exemples illustrant quand et comment j’aurais pu être d’un plus grand soutien cette année?
- Avez-vous d’autres suggestions qui pourraient améliorer votre expérience ou votre environnement de travail?
Questions sur la conciliation travail-vie personnelle
- Comment vous sentez-vous par rapport à l’équilibre entre le travail et la maison?
- Quelles stratégies vous ont aidé à jongler avec les exigences de la vie professionnelle et de la vie privée au cours de l’année écoulée?
- De quoi d’autre pourriez-vous avoir besoin pour vous assurer d’une saine conciliation travail-vie personnelle?
Questions sur les objectifs de carrière
- Que souhaitez-vous réaliser dans votre carrière au cours des prochaines années?
- Comment pouvez-vous progresser vers vos objectifs de carrière? Que puis-je faire pour vous aider?
- Demandez-leur de préciser des reconnaissances professionnelles, des formations ou des expériences qui les aideront à remplir les conditions requises pour poursuivre la carrière souhaitée. Vous pouvez également leur demander d’envisager des actions qui leur permettront d’améliorer leur carrière actuelle, comme s’assurer d’un meilleur équilibre entre le travail et la vie personnelle ou améliorer leur gestion du temps.
Conclure la conversation
Remerciez l’employé de s’être engagé dans la conversation et partagez les détails de ce que vous avez entendu en ce qui a trait aux points suivants :
- Les contributions qu’il a apportées et les raisons pour lesquelles vous les appréciez.
- Les défis auxquels il fait face et les stratégies et les forces qu’il utilise pour les relever.
- Comment vous soutiendrez son perfectionnement.
- Les prochaines étapes - toute autre action que l’un ou l’autre d’entre vous entreprendra et la date de votre prochaine rencontre.
Prochaines étapes pour soutenir l’avancement de carrière
Si l’une de ces situations s’applique à l’employé, vous pouvez lui recommander les ressources utiles suivantes.
L’employé cherche-t-il à accéder à un poste de leadership?
- Envisagez de soutenir son inscription pour obtenir la certification de Mindful Leader afin d’améliorer et de démontrer ses connaissances et ses capacités.
- Suggérez-lui de s’abonner à la série de courriels gratuits sur les microstratégies de leadership pour en savoir plus sur la résolution des problèmes sur le lieu de travail.
A-t-il des problèmes de santé mentale au travail?
- Partagez les renseignements, les outils et les stratégies de La santé mentale au travail.
Recherche-t-il des possibilités d’épanouissement personnel?
- Il existe de nombreuses façons de renforcer la résilience et l’intelligence sociale et émotionnelle. Partagez les nombreuses ressources gratuites pour l’épanouissement personnel afin de l’aider à améliorer ses relations professionnelles et personnelles ou à perfectionner ses compétences en leadership.
Envisage-t-il de prendre sa retraite?
- La situation financière est importante, mais la planification proactive de la qualité de vie qu’il souhaite à la retraite l’est tout autant. Planifier une retraite psychologiquement saine consiste en une série de questions qui l’aidera à envisager les relations, le but et le bien-être qu’il souhaite à la retraite.
Ressources supplémentaires
One-on-one discussion points (disponible en anglais seulement). Cet exemple de discussion plus compacte et plus fréquente peut se faire virtuellement ou en personne.