Utiliser le discours intérieur pour surmonter les obstacles

Nous avons souvent de la difficulté à gérer les émotions négatives en milieu de travail, car nous avons peur de faire ou de dire la mauvaise chose. Souvent, les gestionnaires évitent d'aborder une personne en détresse émotionnelle, car ils craignent d'envenimer la situation ou de dire quelque chose qui serait inapproprié. Au lieu de passer à l'action, ils espèrent que la situation se résolve d'elle-même (même si cela se produit rarement). Fréquemment, ce que nous pensons de nos compétences et de nos capacités, c'est-à-dire notre discours intérieur, est ce qui nous empêche le plus d’aborder une personne en détresse émotionnelle.

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Songez à une situation émotionnelle qui a été particulièrement difficile pour vous. Déterminez les pensées (craintes, peurs, insécurités) que vous avez eues avant et pendant la situation. Quel est le pire scénario que vous avez imaginé concernant le déroulement de la situation? Comment la situation s'est-elle réellement déroulée?

 

 

Situation :                                                                                                                                                                                     

Pensées :                                                                                                                                                                                                            

Pire scénario imaginé :                                                                                                                                                                      

Déroulement réel de la situation :                                                                                                                                  

 

La prochaine fois que vous aborderez une personne en détresse émotionnelle, utilisez le discours intérieur à votre avantage. Souvenez-vous que nos pensées initiales sont souvent inexactes et un peu catastrophiques, et que le pire scénario imaginé a rarement lieu. Au lieu de vous concentrer uniquement sur les pires scénarios, utilisez un discours intérieur positif pour vous souvenir de vos nombreuses réussites dans des situations difficiles.

Dr. Joti Samra